--- title: Program & Talare description: Utforska programmet och möt talarna för Aktivbos benchmark-event. Inspireras av experter och ledare inom fastighetsbranschen – se vad som väntar! image: https://www.aktivbo.com/hubfs/Save%20The%20Date%20-%20BME%202026%20Fallback.jpg --- # Program & talare ![Stena Fastigheter](https://www.aktivbo.com/hubfs/BME-Logo-Stena_Fastigheter.png) ![CP Group](https://www.aktivbo.com/hubfs/BME-Logo-CP_Group.png) ![Familjebostäder](https://www.aktivbo.com/hubfs/BME-Logo-Familjebost%C3%A4der.png) ## Talare ![Cecilia Fredholm](https://www.aktivbo.com/hubfs/BME-Cecilia_Fredholm.png) Cecilia Fredholm Vaarning Stena Fastigheter ![Chris Österlund](https://www.aktivbo.com/hubfs/BME-Chris_%C3%96sterlund.png) Chris Österlund Familjebostäder Stockholm ![Giana Pacinelli](https://www.aktivbo.com/hubfs/BME-Giana_Pacinelli.png) Giana Pacinelli CP Group Commercial Real Estate ![Ami Hemviken](https://www.aktivbo.com/hubfs/BME-Ami_Hemviken.png) Ami Hemviken Föreläsare, beteendevetare och coach ## Program --- ### 13:00 ### Välkomna! Kaffe, mingel och fotografering --- ### 14:00 ### Inledning AktivBo öppnar årets event --- ### 14:15 ### Högre kundnöjdhet och bättre resultat genom digital utveckling ”Det digitala är också personligt – bakom varje skärm möter vi fortfarande människor.” Cecilia Fredholm Vaarning, chef hållbara affärer, berättar hur Stena Fastigheter kombinerar långsiktigt ägande med smarta digitala lösningar och investeringar i både den fysiska miljön och relationsförvaltning. Ambitionen är att ge boende snabb återkoppling, enkel service och kontakt som känns nära och relevant. När förväntningarna förändras snabbt behöver tekniken stärka relationer och göra vardagen mer förutsägbar. Hör Stena Fastigheter berätta om hur denna kombination av digitala förbättringar och lokalt arbete lett till nöjdare kunder och högre engagemang. [Läs mer **](https://www.aktivbo.com/sv/benchmark/program-talare#) [Stäng **](https://www.aktivbo.com/sv/benchmark/program-talare#) --- ### 14:45 ### Paus --- ### 15:15 ### Så tycker Sveriges hyresgäster - lokaler & bostäder Vilka trender kan vi se baserat på det sammanställda resultatet från närmare 800 000 lokal- och bostadshyresgäster? Vendela Meyerhöffer och Martin Talme på AktivBo berättar hur hyresgästerna upplevde 2025. Hur har branschen förändrats och vilka frågor bör man prioritera framöver? --- ### 15:30 ### Hållbarhetsarbetets påverkan på fastighetsvärdet Finns det ett samband mellan hållbarhetsarbete och fastighetsvärde? Det korta svaret är ja. Chris Österlund, vd på Familjebostäder i Stockholm berättar om varför hållbarhetsmålen ska vara ekonomiskt lönsamma och hur de mjuka värdena påverkar de finansiella. Genom att göra konkreta förbättringsinsatser, satsa på trygghetsskapande åtgärder, renovera mer varsamt, öka hyresgästernas delaktighet och arbeta för att hyresgästerna ska trivas, ökar man också områdets attraktivitet i stort. Skadegörelsen minskar, uthyrningsmöjligheterna ökar och det skapas positiva associationer till området. [Läs mer **](https://www.aktivbo.com/sv/benchmark/program-talare#) [Stäng **](https://www.aktivbo.com/sv/benchmark/program-talare#) --- ### 16:00 ### Elevating Tenant Satisfaction Through Hospitality, Innovation, and Data Föredraget hålls på engelska. Floridabaserade CP Group är ledande inom kommersiella fastigheter och förvaltning i sydöstra och sydvästra USA. Giana Pacinelli, Director of Communications, berättar hur deras framgångsrika Tenant Experience-program fungerar i praktiken – en helhetslösning som bygger på specifika Tenant Experience Coordinators, service inspirerad av lyxhotellkedjan Ritz-Carlton, noga utvalda bekvämligheter och avancerad analys baserad på hyresgästfeedback. Sedan 2018 har modellen lett till tydliga resultat över bolagets cirka 1,86 miljoner kvadratmeter, med högre hyresgästnöjdhet inom varje kategori. Under föreläsningen delar bolaget med sig av insikter om hur innovation inom serviceområdet kan stärka hyresgästlojaliteten, öka uthyrningsgraden och skapa långsiktigt värde i hela beståndet. [Läs mer **](https://www.aktivbo.com/sv/benchmark/program-talare#) [Stäng **](https://www.aktivbo.com/sv/benchmark/program-talare#) --- ### 16:30 ### Paus --- ### 17:15 ### Att driva förändring som fungerar Ami Hemviken är en av Sveriges främsta föreläsare inom medarbetarskap, kommunikation och ledarskap. I en föränderlig omvärld, där organisationer ständigt behöver anpassa sig, ger hon perspektiv och verktyg för ett mer hållbart förändringsarbete. Hur får man människor att omfamna förändring? Hur bygger man tillit och engagemang som håller över tid? Ta del av konkreta råd som hjälper dig att driva långsiktig förändring på både individ- och gruppnivå. --- ### 18:00 ### Mingel och kanapéer --- ### 19:30 ### Middag och prisutdelning Kundkristallen --- ### 22:00 ### Festligheterna fortsätter DJ & firande av vinnarna ---